Forretningsbetingelser for websitet : www.vancool.dk

 Oplysninger om virksomheden

Rj Media Aps
Vallensbækvej 20 A, 1.tv
2605 Brøndby

CVR-nummer: 28306075
Etableringsår:2004

Telefonnummer: 38191219

Officiel e-mail adresse: Kundeservice@vancool.dk
Officiel web-adresse: www.vancool.dk

 Bestilling

Velkommen til Vancool.dk, stedet hvor du finder streetwear og modetøj. Alle de varer du finder på siden kan købes online her og nu. Klik på en vare du er interesseret i og vælg størrelse og farve. Klik herefter på knappen 'Læg i kurven'. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem på siden på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på 'Indkøbskurv' i toppen af siden. Hav venligst bank eller kortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.

Alle priser på websitet angives i danske kroner inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter, told mm.

 Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk

Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til kundeservice@vancool.dk

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort
VISA
VISA Electron
MASTER CARD
EUROCARD

Efterkrav.

Ved betaling af postopkrævnings indbetalingskortet ( efterkravskort ), opkræver PostDanmark et gebyr på 12 kroner.

Levering

Ved køb under 500,00 kr. tillægges 25,00 kr. i fragt, gratis levering på køb over 500,00 kr ved brug af betalingskort.

Ved køb pr. efterkrav tilægges 60,00 i fragt og gebyr uanset købets størrelse. BEMÆRK ved betaling af postopkrævnings indbetalingskortet ( efterkravskort ), opkræver PostDanmark et gebyr på 12 kroner.

 Leveringstid: 1-2 hverdage, afhængig af ordre modtagelsen. Varen sendes via postdanmark.

Fortrydelsesret

Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Vi tilbage betaler pengene til din  konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Har du handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du handlet pr. efterkrav,  Nordea Solo, Danske eller BG Bank bedes du oplyse dit reg. og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil. Bliver dette ikke oplyst vil der tilkomme et checkgebyr på 15 kr. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er:

Rj Media Aps
Vallensbækvej 20 A, 1.tv
2605 Brøndby

Reklamation

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Rj Media Aps
Vallensbækvej 20 A, 1.tv
2605 Brøndby

Persondatapolitik

Dataansvarlige

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
 
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies””

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.Vancool.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

 På www.Vancool.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

 For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

-  navn
-  adresse
-  telefonnummer
-  email-adresse

 Personoplysningerne registreres hos Vancool og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Ledelsen i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Vancool har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Vancool via e-mail: kundeservice@vancool.dk. 

E-markedsføring

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du selv har tilmeldt dig.